التقديم على وظيفة : وظائف شاغرة في فنادق القوات المسلحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في فندق |
| اسم المعلن |
الابتسامة |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
الاحساء |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11130 ريال سعودي |
المهارات:
معرفة بمعايير خدمة العملاء الفندقية، القدرة على التعامل مع المواقف المتوترة بكفاءة، مهارات التواصل الفعال مع الضيوف، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمكاتب الأمامية، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، مهارات حل المشكلات بشكل سريع، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التعامل مع الثقافات المتعددة، القدرة على تقديم خدمات مخصصة للضيوف
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم، تقديم المعلومات عن الفندق والخدمات المتاحة، إدارة المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنسيق الفعاليات والخدمات الخاصة بالضيوف، تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة، متابعة نظافة وصيانة المناطق العامة، إدارة المدفوعات والتسويات المالية، إعداد التقارير اليومية عن الأنشطة، المساهمة في تحسين جودة الخدمة المقدمة للضيوف
تعبئة نموذج التقديم