وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الشروق عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة