وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أكادير.
اعلنت شركة - النور الدائم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أكادير.
وظائف أكادير - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل

المهام:

- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

وظائف موظفات الوسيط بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة