وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول التميز إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص الشركة.

ندور على ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة أم غويلينة.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية

المهام:

- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

وظائف في شركة المياه الوطنية بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة