وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المستقبل الواعد للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة الأغواط.

نسعى لجذب ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الحسابات
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول الفورية
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة