وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الساطع |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الأغواط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الساطع , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير عن الأداء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
القدرات المطلوبة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
وظائف مسؤول عملاء بالأغواط - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - مسؤول مبيعات حجر طبيعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف مسؤول مكتبة (مسؤول مكتبة) - مسؤل مكتبة المندق
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مشغل عمليات (مشغل عمليات) - operations