وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستدام عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمات العملاء في بلدية الاحساء.

نرغب في إيجاد مؤهلين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة