وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الفجر عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق Technical Support Agent في بلد الاحساء.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل
- خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تحديث سجلات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة