وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التميز الذهبي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مسؤول خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

فرص عمل في خدمات العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة