وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن التميز المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف مركز اتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف مركز اتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف مركز اتصال - وظائف البحرين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- حل المشكلات
- مهارات إقناع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تحقيق رضا العملاء
- تحديث المعلومات في النظام
- التعامل مع العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة