وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الصدارة المستدامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مشغل هاتف .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف مشغل هاتف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة