وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار المتواصل إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في منطقة البليدة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تحديث المعلومات
- إدارة قواعد البيانات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة