وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بمدينة الجابري لالطموح
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

وظائف كول سنتر بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة