وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم القيادة الرقمية عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في مسؤول عملاء بموقع الجزائر.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة