مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمة عملاء بشركة الطموحاتسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
الانشطة الوظيفية
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
القدرات المطلوبة
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف مسئول موارد بشرية للعمل بشركة ك
- وظائف مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- وظائف مسؤولي موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - مسئولي موارد بشرية بمجموعة شركات شلهوب
- مطلوب عمال بوفية (عامل بوفية) - وظائف عامل أو معلم في بوفية فلافل ووجب
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Chargé des RH
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف مسئول موارد بشرية للعمل بشركة ك