وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمة عملاء بشركة الطموحات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة