وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر لالنجاح
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التنظيم

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء
- توفير التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة