وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان السعادة إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء بموقع الجزائر.

نبحث عن مرشحين قادرين على القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر مزايا تنافسية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة