وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الثقة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة