وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة العملاء للعمل عند شركة الزهور بالشروط :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط والمهام المتعددة
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة