وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإخلاص
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة