وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجلفة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- التواصل الفعال مع العملاء
- التنظيم والترتيب
- مهارات الإقناع

المهام:

- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الحلول الفعالة
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة