وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الطموح المستدام إنها تبحث عن موظفين بخصوص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع الحد.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي والعمل على حلها بأفضل الطرق
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء والتواصل بشكل فعال مع الفريق
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات تنظيمية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على تحسين التجربة بشكل مستمر
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في الشركة عند الحاجة لضمان تحقيق الأهداف
- تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها في النظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة المقدمة للعملاء
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

شغل موظف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة