وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإنجاز السريع لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة