وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص التعاون المتواصل عن عرض مميز في مجالات التسويق كجزء من دور موظف خدمة عملاء بموقع الحسينية.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في التسويق لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, ننتظر منك طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة