فرص عمل موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الخسارية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الخسارية.اعلنت الإبداع المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
فرص عمل موظف خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف النافذة الواحدة (موظف النافذة الواحدة) - النافذة الواحدة ضاحية قدسيا
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- حجز اسم النافذة الواحدة (موظف حجز) - حجز اسم النافذة الواحدة دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة (مسؤول تطبيق النافذة الواحدة) - تطبيق النافذة الواحدة