وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الخسارية.
اعلنت الإبداع المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة