وظائف خدمة العملاء في الدمام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5600 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الوعد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
وظائف خدمة العملاء في الدمام بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف للنساء في المولات (موظفة) - موظفات وظائف للنساء مولات
- وظائف نسائية بالدمام (موظفة) - وظائف نسائية بالدمام جدة
- وظائف للنساء في مصانع (موظفات مصانع) - موظفات وظائف للنساء مصانع
- وظائف للمقيمين في الدمام (موظف في شركة مقيمة) - وظائف في الدمام شركات للمقيمين جدة
- وظائف للنساء في شركة المراعي (موظفة في شركة المراعي) - راتب وظائف رواتب شركة المراعي للنساء ب
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام (مندوب مبيعات) - وظائف وظايف الدمام