وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة الذكية عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال بصفة وظيفة شاغرة منسق خدمة عملاء ببلدة الدار البيضاء.

نحتاج إلى موهوبين في في مجال التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة