وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة القمة مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التنظيم

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- إدارة الشكاوى
- تحديث السجلات
- العمل على تحسين الخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة