وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الإبداع الذهبي مطلوب والتعيين فوري مدير دعم العملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف مدير دعم العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة