وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوعد عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدراز
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الطلبات ومعالجة المدخلات لضمان تسليم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة