وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الرقمي إنها تبحث عن موظفين في قسم HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة الدقهلية.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا فرص للتطور مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة