وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة الابتكار المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة تنفيذي مركز الاتصال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات تقديم المعلومات بوضوح
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في خدمة العملاء.

المهام:

- تحديث بيانات العملاء ومعلومات الاتصال
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن
- إعداد تقارير حول أداء مركز الاتصال
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- التدريب المستمر على خدمات ومنتجات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة