وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الازدهار عن حاجتها الى موظف فندقي بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارة تقديم خدمة متميزة للضيوف والعملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، مهارة استخدام أنظمة الحجز وإدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق، مهارة التواصل الفعّال مع الزملاء والضيوف، القدرة على تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، مهارة التفاوض مع الموردين لتحسين الخدمات المقدمة، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة، مهارة إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، القدرة على تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، استخدام أنظمة الحجز لتسجيل وإدارة العملاء، تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، تقديم خدمة متميزة للضيوف وفق المعايير، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، التفاوض مع الموردين لتحسين جودة الخدمات، تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الفندق

الانشطة الوظيفية

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف موظفين في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة