وظائف موظف خدمة عملاء بشركة مصر للبترول
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10500 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء- استخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتحسين تجربة العملاء وخدمتهم
- القدرة على التعامل مع الضغوط والتحديات بشكل هادئ وفعال
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة لضمان رضا العملاء
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وسريع
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تحديثات تتعلق بخدمات الشركة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول أساليب خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
القدرات المطلوبة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
وظائف موظف خدمة عملاء بشركة مصر للبترول بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة اتصالات تطلب موظفين خدمة عملاء
- وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة وصل (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة وصل بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة ايريس تعلن عن شواغر وظيفية في قطر
- وظائف موظف خدمات عملاء بشركة ماكدونالدز (موظف خدمات عملاء) - وظائف ماكدونالدز المكتب الرئيسي مدين
- وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة فلاي أديل (موظف خدمة عملاء) - وظائف flyadeal توظيف السعودية