وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطريق والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- الدقة
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحقيق أهداف المبيعات
- توثيق المحادثات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة