وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار التقني للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نحتاج إلى ذوي خلفية القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة