وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التطور المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالدوحة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت، القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء، مهارات التفاوض، القدرة على حل المشكلات بسرعة، مهارات تحليل البيانات، الالتزام بالجودة والتميز

المهام:

التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام، تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء، تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء، التواصل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء، إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء، المساهمة في تعزيز صورة الشركة

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفين للعمل في نون بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة