وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التواصل لإيجاد شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف أخصائي تجربة العملاء بمدينة الدوحة.

نحتاج إلى يتسمون بـ القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات

المهام:

- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة