وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المتواصل عن حاجتها إلى Employees في بيئات تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في منطقة الدوحة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

وظائف موظفين كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة