وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون القيادة المتواصلة عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء بموقع الدوحة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة