وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرابغ.
اعلنت شركة - النجاح الدائم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول تجربة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرابغ.
وظائف الرابغ - وظائف مسؤول تجربة العملاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة