وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق المتواصل عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف اتصال شريطة وجود خبرة
في الرفاع الغربي

المهارات:

- الالتزام بتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العمليات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة
- تقديم المعلومات عن خدمات الشركة ومنتجاتها للزبائن
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة