وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل في الرمس
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف مهندس خدمة العملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة