وظائف السعودية

وصف الوظيفة

خبرونا الريادة المتجددة إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف مسؤول خدمات عملاء بموقع الرياض.

ندور على ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

فرص عمل في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة