وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الإنجاز المتجدد عن توفر فرصة عمل مميزة في مجال الأعمال في موقع الرياض.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, مهارات في التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر حوافز مالية للمبدعين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة