وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الآفاق الرقمية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التنظيم
- مهارات الحاسب الآلي
- الدقة
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- الالتزام بالمعايير
- متابعة الشحنات

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف في الخطوط الجوية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة