وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الطاقات المتجددة عن فتح فرصة وظيفية مميزة في عمل الأعمال في محافظة الزبارة.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة عالية في الإدارة لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
مع الرغبة في التعلم.
نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة