وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأمل الرقمي إنها تبي تكمل فريقها في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة العملاء في مدينة الزرقا.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يتقنون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظيفة.
بجانب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة