وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف منسق خدمة عملاء في الزقازيق لPrime Dynamics
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

وظائف منسقي خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة