وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا متخصص نظم إدارة علاقات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السلمانية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السلمانية
قدم السيرة الذاتية لالوفاء المتجدد من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السلمانية - وظائف الوفاء المتجدد - وظائف

المهارات:

- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة